TERMINOS Y CONDICIONES
1.0 FACTURACIÓN Y/O TIRILLA DE COMPRA
La factura o tirilla de compra será redimida junto con el articulo adquirido por el cliente. Tenga presente que para realizar modificaciones deberá ser notificada inmediatamente.
- Facturación electrónica; el cliente deberá notificarnos al momento de realizar la compra en el apartado de comentario, uno de nuestros asesores se lo contactará y seguirá el proceso de registro y previamente al terminar será redimida al correo electrónico registrado en el documento.
1.1 PROMOCIONES (REBAJAS)
Oferta valida en productos seleccionados o en la sección de ofertas (REBAJAS Tiendas Físicas – SPECIAL PRICES Tiendas Online), tenga presente que, para aplicar a esta promoción, deben pertenecer a la misma o tener en cuenta las siguientes condiciones.
- Los descuentos son variables desde10% hasta 50% de descuento, disponible en la sección web [SPECIAL PRICES] o en tienda física (REBAJAS).
- Descuento del 25% para empleados de la compañía; de uso personal e intransferible.
- Cupones de descuento; estarán vigentes únicamente según las referencias, temporadas y/o fechas; son de único uso.
- DÍAS DE COMPRAS: evento de descuentos en tiendas físicas para clientes Puntos Colombia 15%, ADDI 25% y otros medios de pago 10%.
- HAPPY DAYS: Descuento en tiendas físicas y online del 20% en toda la tienda en artículos de temporada/colección.
- TEMPORADA DE SALDOS: Descuentos desde 10% hasta 70% en artículos de temporada únicamente en dos fechas por año, disponible en tiendas físicas y online o hasta agotar existencias.
SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER Exclusivo online, -20% DCTO en tu primera compra, cupón de único uso e intransferible, activación válida de 30 días.
2.0 PRECIOS
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor total del producto incluye impuestos y gastos de transporte si fuera el caso.
El valor de importe debe respetarse en un 100% en caso de compras.
Las reservas de productos no debe ser mayores a 24HRS en tiendas físicas de Colombia y se respetará el precio en caso de cambios inesperados.
3.0 CONDICIONES DE PAGO
El pago se efectuara única y exclusivamente por medio de los siguientes medios.
•Tiendas Físicas•
1. Efectivo
2. Tarjetas Débito o Crédito
3. Crédito ADDI
•Tiendas Online•
Pasarela de pagos WOMPI por Bancolombia y crédito con ADDI.
- Tarjetas de crédito y débito: Franquicia (Visa – MasterCard – AMERICAN EXPRESS- Dinners club)
- Puntos Colombia
- PSE
- Nequi – Corresponsal BANCOLOMBIA
- CREDITO ADDI
3.1 COMPROBACIÓN DE PAGO
La ley dispone que, en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Por tanto el cliente/usuario durante el lapso de 5 días después de la notificación fraudulenta, compra no autorizada, producto no correspondiente o producto en mal estado, deberá presentar la queja ante Vencee por MANSON GROUP SA; por tanto cuando se procede a devolver el producto deben contar con la presentación original; (etiquetas, empaque y/o referencias) y notificar la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al cliente.
4.0 Preparación / embalaje.
El cliente acepta que los procesos de preparación de nuestros productos sean empacados y presentados en bolsa de papel craft y/o caja de cartón que cumplan con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto
EVENTOS
DÍAS DE COMPRAS
Obtén 15% 20% 25% DCTO en fechas especiales en tiendas físicas, aplica en todos los artículos de colección, no disponible para artículos de REBAJAS.
• REBAJAS • SPECIAL PRICES •
Promoción válida en tiendas físicas y online con hasta 60% DCTO en artículos seleccionados por tiempo limitado o hasta agotar existencias; máximo 3 artículos por referencia.
